Política de Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones:
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega para devolver el producto. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje en el que lo recibiste. Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política. Te brindaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
Una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto, te notificaremos sobre el estado de tu devolución. Si se aprueba, se realizará el reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado para la compra original, en un plazo de 7 días hábiles.
Productos no elegibles para devolución
Algunos productos no son elegibles para devolución debido a restricciones legales o de seguridad. Estos productos incluyen, pero no se limitan a:
Municiones y productos relacionados con armas de fuego.
Productos personalizados o modificados según tus especificaciones.
Reembolsos:
Si deseas solicitar un reembolso sin realizar una devolución, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente y proporcionar los detalles de tu solicitud. Evaluaremos cada solicitud de reembolso de forma individual y nos comunicaremos contigo para informarte sobre el resultado.
Es importante tener en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea un error cometido por Airpol Armería S.L. en el envío del producto incorrecto o dañado.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:
Teléfono: +34 856 12 75 20
Correo electrónico: info@airpol.es